ISO 9001:2015

É uma norma internacional que estabelece requisitos para um sistema de gestão de qualidade e que permite as organizações a padronização, monitoramento e melhoria dos seus processos buscando a satisfação dos clientes através do atendimento dos seus requisitos, é aplicável a qualquer organização independente do porte ou atividade.

Os benefícios de um sistema de gestão da qualidade são:

• Alinhamento dos objetivos estratégicos em todos os níveis da organização;
• Aumento de produtividade através da melhoria dos processos e de produtos;
• Redução de custos e desperdícios;
• Documentação do conhecimento organizacional;
• Propicia a análise da cultura organizacional já existente e promove mudanças alinhadas a estratégia organizacional;
• Aumento da satisfação de clientes;
• Estabelece critérios para melhorar a parceria com fornecedores;
• Melhora a qualificação dos colaboradores;
• Promove a melhoria da comunicação com as partes interessadas internas e externas.